Protection de vos données
Cette politique présente la manière dont Ammanaura collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le site est :
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Ammanaura collecte les informations que vous renseignez volontairement.
Le formulaire utilise également un champ technique anti-spam invisible destiné à limiter les envois automatisés.
L’hébergeur du site peut par ailleurs générer des journaux techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration de son infrastructure. Leur traitement relève des modalités applicables au service d’hébergement.
Le formulaire Ammanaura n’est pas destiné à recueillir des données de santé ou d’autres informations sensibles. Il est donc recommandé de ne pas transmettre de diagnostic, document médical, traitement détaillé ou autre information sensible dans le message.
Les informations transmises sont utilisées pour permettre à Ammanaura de :
Les coordonnées transmises au moyen du formulaire ne sont pas utilisées automatiquement pour inscrire la personne à une newsletter ou à une opération de prospection commerciale.
Lorsqu’une personne contacte Ammanaura afin d’obtenir des informations en vue d’une prestation, d’un rendez-vous, d’un bon cadeau, d’un devis ou d’une intervention, le traitement peut être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.
Pour les demandes générales qui ne relèvent pas directement de mesures précontractuelles, le traitement peut reposer sur l’intérêt légitime d’Ammanaura à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées et à assurer le suivi de ses échanges.
Le consentement peut être utilisé lorsqu’un traitement particulier nécessite cette base légale. Le simple fait d’accepter la politique de confidentialité dans le formulaire ne transforme pas automatiquement le consentement en base légale de tous les traitements réalisés.
Les données transmises par le formulaire sont destinées à Ammanaura afin de permettre le traitement de la demande.
Des prestataires techniques peuvent également intervenir lorsque leur service est nécessaire au fonctionnement du site, à son hébergement ou à la transmission des messages.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Lorsqu’une personne formule une demande mais qu’aucune relation commerciale n’est ensuite établie, les informations liées à cette demande peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de cette personne.
Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines informations peuvent être conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable, fiscale ou pour permettre l’exercice ou la défense de droits.
Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou archivées conformément aux durées applicables.
Ammanaura prend des mesures adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de divulgation, de modification, de perte ou de destruction des données traitées dans le cadre du site.
Le formulaire comporte notamment une validation des champs, des limites de longueur, un contrôle du consentement ainsi qu’un champ anti-spam invisible.
La transmission et l’hébergement du site doivent également être configurés avec les protections techniques appropriées, notamment l’utilisation de HTTPS lors de la mise en ligne.
Aucun dispositif informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Ammanaura veille à limiter la collecte aux informations nécessaires.
Selon la nature du traitement et la base légale applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Ammanaura à :
La demande doit permettre d’identifier les données ou le traitement concernés. Une preuve d’identité ne doit être demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.
Ammanaura répond aux demandes d’exercice des droits dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter Ammanaura afin de demander des explications ou l’exercice de vos droits.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.
Le site comporte notamment des liens permettant d’accéder à des services tiers tels que WhatsApp et Instagram.
Tant que le visiteur ne clique pas sur ces liens, le simple lien HTML n’implique pas en lui-même l’intégration d’un contenu provenant de ces plateformes.
Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site Ammanaura et les règles de confidentialité du service concerné deviennent applicables.
Le formulaire Ammanaura n’a pas pour objet d’organiser directement un transfert de données personnelles hors de l’Union européenne.
Certains services externes accessibles par des liens, tels que WhatsApp ou Instagram, peuvent toutefois traiter des informations selon leur propre organisation et dans différents pays.
Il appartient à ces fournisseurs d’informer leurs utilisateurs des transferts éventuellement réalisés et des garanties applicables.
Le site utilise un mécanisme de gestion des préférences permettant à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les fonctionnalités optionnelles.
Le choix effectué est actuellement mémorisé localement dans le navigateur afin d’éviter de demander la même préférence à chaque changement de page.
Pour plus d’informations, consultez la politique relative aux cookies .
Cette politique peut être adaptée afin de tenir compte notamment :
La version publiée sur le site est celle applicable au moment de sa consultation.
Mise à jour
Dernière mise à jour :
L’adresse professionnelle du responsable du traitement doit être renseignée avant la publication définitive du site.
